2017-11-20

微信小店小程序上线 腾讯“新零售”的电商梦有多远

  TechWeb报道 11月20日消息,微信近日推出“小店”小程序,用户可以在小店小程序里完成购买、查看物流、和商家沟通等操作。你只要有一个认证的公众号,就可在微信公众平台快速申请,“一键”当老板。


微信小店小程序上线 腾讯“新零售”的电商梦有多远(图1)

图注:微信小店小程序


  腾讯最新发布的2017年第三季度财报显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数比去年同期增长15.8%,已经达到9.8亿。而小店小程序上线以后,人人都能利用微信生态,在这片巨大的流量海洋中,轻松开网店。


  从此,微商大军有了属于自己的官方平台,想利用小程序做O2O的实体商家,也不再依赖第三方开发。腾讯的“新零售”之路,似乎即将迎来“春天”。


  实际创建比想象中复杂


  小编也想在微信开“网店”,但在经历实际的小店小程序创建过程后,结果并没有成功,主要是因为创建微信小店,必须是通过微信认证的服务号、企业号或政府、媒体两大类型的订阅号,而不是主体为个人的订阅号。


微信小店小程序上线 腾讯“新零售”的电商梦有多远(图2)


  并且,申请微信小店,需要开通“微信支付”。商家要填报基本信息、商户简称、企业资质证照、经营类目、客服电话等,且完成账户验证。在“绑定微信支付商户号”时,还需要上传加盖公司公章的《营业执照》或《组织代码证》和补充材料。


微信小店小程序上线 腾讯“新零售”的电商梦有多远(图3)

  

  不仅如此,微信小店只可用于售卖所选的微信支付经营范围之内的商品,而经营保健品、出版物等还需额外提交资质材料。小编查阅腾讯客服资料显示,开通微信小店的页面申请,最后大约要1-3工作日才可查看审核结果。


 可以看出,微信官方对于开通微信小店的用户资质,具有系统的合规性筛选。目前网上所谓“10分钟完成申请微信小程序”的教程,基本属于“开挂”。


 卖家省心 买家方便


 其实早在2014年05月29日,微信公众平台就已经宣布推出“微信小店”功能。微信小店是在微信支付能力的基础上,支持商家进行添加商品、商品管理、订单管理、货架管理、维权仲裁等操作的功能。有开发能力的商家可以通过接口批量操作,快速开店。


微信小店小程序上线 腾讯“新零售”的电商梦有多远(图4)

后台管理


  在微信团队最新发布的《2017微信数据报告》中显示,截止今年9月,公众号月活跃账号数为350万,较去年增长14%;公众号月活跃粉丝数为7.97亿,较去年增长19%。小店小程序的推出,降低了商家的开发门槛,让数量庞大的线下门店可以共享微信的“流量池”。


  微信小程序无需下载、即点即用,为线下实体店提供了高效便捷的用户交互模式。同时,小程序还能与公众号产生强关联性,在流量覆盖上功能互补,为商家拓展业务空间。微信官方表示,微信小店小程序帮助商家在微信内快速开店的同时,方便了商家和用户之间的沟通。


  用户接受 仍需时间


  正如此前一直想拓展社交属性的支付宝,腾讯在电商方面的也有着自己的坚持,从拍拍网,到QQ商城,再到入股京东,腾讯一路不断的探索和追逐着电商梦。


  不过也有业内人士认为,腾讯最新推出的小店小程序,在设计和功能上现在暂时处于起步阶段,还有点“粗糙”,微信小店小程序页面的官方模板,目前只有5种。并且,让一定数量的用户适应并接受这项新服务,还需要一段时间。


微信小店小程序上线 腾讯“新零售”的电商梦有多远(图5)

图注:小程序电商风格 浓浓的“淘宝味”


  同时,也有用户担心,在立足于熟人社交的微信生态,过多的涉及商业化场景,可能会在一定程度上伤及用户体验。微信小店小程序未来的市场反应,最终还需要用户和时间来检验。